Petra Marianne Riemer

Über uns

Die Entstehung

2015 ruft Petra Marianne Riemer ein Online Handelsunternehmen ins Leben, um wertige und nützliche Kreationen für die Damenwelt zu erschaffen und zu vertreiben.

Am Herzen lag ihr besonders die Arbeit mit Damen Shapeware Produkten. Entstanden ist dabei der RiemTEX Damen Shapewear Figurbody, der bis heute das Flaggschiff und Aushängeschild des Unternehmens und gleichzeitig einer der beliebtesten Bodyshaper Deutschlands ist.

2018 entwickelte das Unternehmen eine Kollektion Medizinischer Kompressionsstrümpfe in Sanitätshaus Qualität. Das überaus interessante Preis- Leistungsverhältnis ist eines der Hauptkriterien für den erfolgreichen Verkauf dieser Produktlinie. Das Sortiment reicht von Stützstrümpfen, Reisestrümpfe bis hin zu Medizinisch abgestuften Kompressions Strümpfen der Klasse 1 und 2.

Mit der Accessoires Serie von DOLCE ABBRACCIO by RiemTEX wurde im Jahr 2018 ein weiteres Label kreiert, welches den italienischen Lifestyle wiederspiegelt. Mit den Schals und Tücher aus feinster Seide, Chiffon oder Seidenleinen begeistert RiemTEX nicht nur Damen jeder Altersgruppe und Stilrichtung, sondern hat sich einen Namen bei Vereinen, Gesangsgruppen und Chören geschaffen, die die Tücher als Zeichen der Verbundenheit und Gemeinsamkeit tragen.


Die RiemTEX Philosophie

Was macht das Unternehmen aus ? Was macht generell ein erfolgreiches Unternehmen aus ? Diese Frage sollte für jeden Händler bzw. Unternehmer ganz einfach zu beantworten sein.

Das RiemTEX Sortiment ist relativ klein. Sehr untypisch für einen Händler, aber RiemTEX verkauft ausschließlich RiemTEX Eigenprodukte. Denn nur auf die eigenen Produkte hat das Unternehmen Einfluß auf Qualität und Preis. Und dieses Preis- Leistungsverhältnis ist ein Hauptkriterium, warum die Kunden dieses Unternehmen so schätzen.

RiemTEX setzt auf 100% Kundenzufriedenheit. Was bedeutet das ? Ganz einfach, RiemTEX hat Kundennähe, ist täglich, auch an Feiertagen für seine Kunden erreichbar. Der Kunde kann den kostenlosen Rückrufservice nutzen und kann sich so über die verschiedenen Anliegen informieren.

RiemTEX setzt auf 100% Beratung. Die heutige Technik macht es einem mittlerweile eh schon leicht, ein Produkt oder eine Dienstleistung optimal zu beschreiben und zu dokumentieren. Bilder, Videos und ausführliche Produktbeschreibungen helfen dem Kunden eine Kaufentscheidung herbei zu führen.

Aber wie der Teufel es will, können sich trotz optimaler Beschreibung der Produkte und Serviceleistungen Fragen für den Kunden ergeben. Dann ist es natürlich selbstverständlich, dass der Kunde jederzeit und täglich, auch an Feiertagen, eine persönliche Beratung am Telefon erhält.

Ein wichtiger Punkt in der heutigen Zeit ist auch die Versandzeit. Hier gelingt es dem Unternehmen, trotz Sitz in Österreich, Bestellungen nach Deutschland innerhalb von maximal 2 Werktagen zuzustellen.

Eine Besonderheit am Rande

RiemTEX wird ausschließlich von Frauen geführt und geleitet. Eine Ausnahme bildet der Ehemann der Chefin, dieser springt dort und da als "Mädchen für alles" ein wenn´s mal brennt :-)


Unterm Strich

Am Ende des Tages zählt der Kunde. Seine Zufriedenheit mit dem Service und dem Produkt. Nur zufriedene Kunden kommen immer wieder und halten das Unternehmen am Laufen. Heute und jetzt und auch in Zukunft muss der Kunde im Zentrum des Handelns stehen - das ist eigentlich selbstverständlich - und doch nicht alltäglich. Für RiemTEX jedoch absolute Pflicht.