Über uns
Seit 2003 bin ich „Wortschatz“ kleiner und großer Unternehmen, ambitionierter Start-ups und renommierter Weltkonzerne – stets jedoch mit demselben Engagement und Enthusiasmus. In Österreich, Deutschland und der Schweiz.
Auf meine Expertise vertrauen Menschen und Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen: Banken und Versicherungen, IT-, Telekom- und High Tech-Unternehmen, Handel und Industrie, NPO und professionelle Dienstleistungsunternehmen, Unternehmen und Körperschaften öffentlichen Rechts.
Mein Wissen aus 18 Jahren und mehr als 120 kleinen und großen Wording-Projekten bringe ich in jedes neue Projekt ebenso ein wie meine Prozess- und Projekt-Erfahrung, mein technisches Verständnis und mein psychologisches Know-how.
Referenzen (Auszug):
+ IT: COOR, COPA-DATA, IBM, SAP, Oracle, Microsoft, BRZ ...
+ Telekommunikation: A1, mobilkom austria, T-Mobile Austria & International, UPC ...
+ Industrie & Energie: voestapline, Salzburg AG, Energie AG ...
+ Banken & Finanzdienstleister: Bank Austria, Erste Bank, Raiffeisen, HVB, Fidelity Investments
+ Versicherungen: UNIQA, OÖ Versicherung, Allianz, Wüstenrot, D.A.S., VVO ...
+ Professionelle Service-Dienstleister: PwC, KPMG, BDO, CMS Reich-Rohrwig-Hainz ...
+ Automotive: Daimler AG, Porsche Holding, Jaguar Land Rover
+ Logistik & Verkehr: Austrian Airlines, ÖBB Holding, ÖBB Infrastruktur, ÖBB Rail Cargo ...
+ Bau & Immobilien: Alpine Bau, SIGNA, SES, GSWB, GIWOG, WAG, Die Salzburg ...
+ Handel & Gastronomie: McDonald’s Deutschland LLC, Spar, dm drogeriemarkt ...
+ Gesundheit & Pharma: pro medico / pure®, Apomedica, AMGEN, GSK, PMCA ...
+ Unternehmen und Körperschaften öffentlichen Rechts: AK, WKO, AMS, aws, ASFINAG ...
Ausbildungen:
+ Studium der Psychologie, Schwerpunkt Wirtschafts- und Organisationspsychologie, Universität Salzburg
+ Zertifikatslehrgang «Suchmaschinen-Marketing», FH Salzburg, mit Auszeichnung
+ Zertifikatslehrgang «LL – Leicht verständliche Sprache», Capito Innsbruck, mit Auszeichnung
+ Ausbildungen als Webprogrammierer, PHP, Java, HTML, WIFI Wien
+ Ausbildung als SAP Softwareentwickler inkl. SQL, BEKO, Wien
Produkte und Leistungen
Leistungen:
+ Unternehmensweite Wording-Projekte – inkl. Wertentwicklung und Stilfindung
+ Online-Texte / Content für Internet und Social Media
+ Angebote und Marketing-Texte wie Newsletter, Mailings, Folder …
+ HR-Texte: Jobinserate, Karriere-Websites, Bewerbungskorrespondenz, Arbeitsverträge …
+ Interne Kommunikation: Intranet, Wiki, E-Mails, MA-Zeitung …
+ Service- & Beschwerde-Kommunikation
+ Alltagskorrespondenz: Standardbriefe, Vorlagen & Textbausteine
+ Rechtstexte: AGB, Verträge, Kleingedrucktes und Formulare
+ Info-Design & Sachtexte: FAQ, Anleitungen, wissenschaftliche und technische Texte
+ Präsentationen & Reden
+ Scripts für Image-Filme, Chatbots & IVR
Formate:
+ Beratung: Strategie & Konzeption
+ Analyse: Text-Audit
+ Workshops für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
+ Train-The-Trainer-Ausbildungen
+ Texten
+ Text-Coaching – persönlich, per E-Mail oder Online
+ Werkzeuge: Handbücher, Text-Tipps, Checklisten, E-Learning
+ Vorträge – etwa im Rahmen von Events, Kongressen und Veranstaltungen
+ Projekt- und Prozess-Management
+ SEO, Usability & User Experience
+ Customer & Brand Experience