Über uns
STRG GmbH
bietet umfassende Serviceleistungen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Das Angebot reicht vom Consulting über die Konzepterstellung bis zur Umsetzung, Entwicklung und Betreuung von Online-Portalen oder kundenspezifischen Software-Lösungen. Seit mehr als 20 Jahren entwickelt STRG digitale Technologien, die Unternehmen nachhaltig verändern. Wir helfen Ihnen, Prozesse zu automatisieren, umfassende Textdatenbanken zu strukturieren, Online-Plattformen für User individuell zu personalisieren, Inhalte zu optimieren, künstliche Intelligenz einzusetzen und mehr. Unsere jahrelange Forschungserfahrung zum Thema künstliche Intelligenz setzen wir dabei für die Projekte unserer Kunden ein. Unsere Tech-Lösungen sind branchenübergreifend einsetzbar. Von Publishing bis Logistik. Zu unseren Kunden zählen unter anderem Die Furche, ÖAMTC, Salzburger Nachrichten, Kurier, ÖGB, Sport1, so wie große Versicherungshäuser, Chemiekonzerne und Verbände. Mit folgenden Schlüsselkategorien erläutern wir einen Teil unserer digitalen Business-Solutions.
Nachhaltige Innovation - Artificial Intelligence - Usability Spezialist
I - Nachhaltige Innovation: STRG
ist ein agiles Unternehmen. Um nachhaltige Innovation zu erreichen, müssen sowohl die Softwareentwicklung als auch deren Umsetzung oder Erweiterung so konzipiert werden, dass Zusatzkosten und Mehraufwand vermieden werden. Unser Produktportfolio ist vielseitig und individuell an jeden Kunden und Ansprüchen anpassbar. Von IT-Beratung über Content-Management, UX/UI, bis Marketing und Künstliche Intelligenz - in jedem Service, den wir anbieten, stecken Komponenten, die leicht in alle digitalen Umgebungen integriert werden, oder einzeln in Anspruch genommen werden können. Diese Mix-and-Match-Strategie alleine erzeugt eine nachhaltige Innovation, denn sie sparen Ressourcen (Zeit, Geld, Infrastruktur, etc.). Unsere Projekte sind so aufgesetzt, dass wir in gemischten Teams zusammen mit den Kunden arbeiten. Wir wollen beidseitige Abhängigkeit vermeiden, indem wir vom Projektanfang bis zum Abschluss transparent arbeiten und die Services so umsetzen, dass sie nachhaltig aufrechterhalten werden und von jedem Dienstleister übernommen werden können. Nachhaltig sein ist nicht nur ein Ziel, sondern eine Notwendigkeit, um unsere Kunden und Partner zukunftsfit zu halten. Innovation ist kein einmaliges Projekt, sondern permanente Notwendigkeit. Sie wollen bestimmt Verbesserungen im Unternehmen erzielen? Zum Beispiel CO₂-Emissionen vermindern, Transportkosten senken, rascher einen ROI erreichen, oder Produktion optimieren? Im Jahr 2024 ist das leichter denn je, denn Ihnen stehen einzelne KI-Tools oder komplette Softwaresysteme zur Verfügung, die komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit bewältigen. Wir fördern die Unabhängigkeit unserer Kunden, indem wirunsere Lösungen so entwickeln, dass sie langfristig anpassbar bleiben.
II - Artificial Intelligence: STRG
ist ein Forschungs- und technologieorientiertes Unternehmen. Wann immer wir auf eine Herausforderung stoßen, die mit aktueller Technologie nicht gelöst werden kann, bringen wir unsere Forschungsabteilung ein. Unsere KI-Forschung hat nicht das Ziel, ein allgemeines SaaS-Produkt zu schaffen, sie führt vielmehr zur Weiterentwicklung von einzelnen Komponenten, die in unser Service-Portfolio integriert werden können. Unsere KI-getriebenen Lösungen sind zum Beispiel: STRG.assist, STRG.agents und STRG.behave.
STRG.assist:
Entwickelt für den DACH-Markt, für die schnelle und einfache Integration von generativen Assistenten in Unternehmensprozesse. Dieser GenAI-Service bietet eine hervorragende Alternative zu bestehenden globalen Assistenten und ermöglicht es Unternehmen, die wachsende Nachfrage nach generativen Assistenten zu nutzen und von ihrem Potenzial zu profitieren. Wenn Ihr Unternehmen mit großen Datenmengen arbeitet, oder unterschiedliche Textformate bearbeitet (Textquellen, Unterlagen, Verträgen, Kundeninformationen, Inhaltsproduktion, etc.), dann ist eine DSGVO-konforme GenAI Lösung sinnvoll, da unterschiedliche interne Prozesse dadurch vereinfacht und beschleunigt werden, und alle Kunden und Geschäftsinformationen vertraulich und geschützt bleiben.
STRG.agents:
Eine KI-Methode entwickelt für den E-Commerce-Bereich mit Fokus auf CX Customer Experience (Webseiten, Blogs, Unternehmensportale, Apps, etc.), um prädiktive Analysen voranzutreiben und damit datengetriebene Entscheidungsfindung zu erleichtern. Konkret bedeutet das, dass Sie schon vor einem Launch der Website oder eines Online-Shops bestimmte Such- und Einkaufsverhalten simulieren können, um herauszufinden, welche Auswirkungen bestimmte Elemente auf Ihrem Portal auf das Nutzerverhalten haben könnten. Sie können dynamische Zusammenhänge aufdecken und prädiktive Analysen samt deren Auswirkungen auf die Verweildauer und Einkaufsverhalten treffen. Dieser KI-Service arbeitet auf Basis von Reinforcement Learning (Teilbereich des Machine Learnings, das Algorithmen auf Basis von Belohnung und Sanktionierung bestimmter Path-Entscheidungen trainiert). Diese Agenten arbeiten mit dem Ziel, das Nutzerverhalten vorherzusagen, darauf zu basieren, die Umgebungen zu optimieren und zu stärken, um schlussendlich ein hohes ROI zu erzielen. Mit einem solchen Asset an Ihrer Seite können Sie komplexe Szenarien effektiv steuern, KI-Datenprognosen treffen und Web-Umgebungen optimieren.
STRG.behave:
Basierend auf Prinzipien der Verhaltensökonomie, Daten-gesteuerten Publishings und semantischer Inhaltsanalyse, ermöglicht dieser Service, ein personalisiertes Erlebnis auf Ihrer Website oder im Online-Shop anzubieten, indem dynamische Inhalte auf das Nutzerinteresse in Echtzeit konfiguriert werden und somit direkt das Userengagement und die Verweildauer erhöhen. Die Suchbegriffe oder Themeninteressen werden in Kontext gesetzt und analysiert, um dem Besucher möglichst viel relevanten Inhalt ausspielen zu können. Während Ihre Besucher Ihre Inhalte konsumieren, hinterlassen sie einen digitalen Fußabdruck. Dieser wird durch neuronale Netze, semantische Inhaltsanalyse, Natural Language Processing (NLP) und Prinzipien der Verhaltensökonomie als Daten erfasst, analysiert und in personalisierte Inhalte transformiert, um Ihre Besucher in aktive Käufer oder Leser zu verwandeln. Das Userverhalten wird in Echtzeit vermessen und mit den Prinzipien der Verhaltensökonomie analysiert, um passende Vorschläge zum Weiterlesen machen zu können.
III- Usability Spezialist:
Benutzerfreundlichkeit und Kundenzentrierung sind auch im digitalen Raum wesentliche erfolgskritische Faktoren. Von Sprache und Text bis zu einer möglichst durchgängigen User-Journey ohne Brüche und Barrieren hilft STRG die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ihre Kunden, bzw. User erwarten klare und schnelle Informationswege und brauchen einen human zentrierten Ansatz, der das auch ermöglicht. Insbesondere bei der ersten Kontaktaufnahme. Deshalb ist ein kontinuierlicher Optimierungszyklus unverzichtbar. Unsere Usability-Spezialisten sorgen für nahtlose Interaktionen auf allen Kunden-Touchpoints, die Sie in Ihrem Unternehmen aufgestellt haben. Von Kunden-Apps, Service-Portalen, Webseiten oder dedizierten Landing-Pages. Sie setzen auf Barrierefreiheit und Zugänglichkeit der Informationen, die mit modernsten Features ausgestattet sind. Zum Beispiel Screenreader, Chatbots, Text-To-Speech, Textvereinfachung, Informationsfilter, Kategorisierung, Design-Features und vieles mehr. Auch Ihre Mitarbeiter sollen von einer gut bedienbaren und verständlichen System-Infrastruktur profitieren können. Geringere Fehleranfälligkeit, mehr Mitarbeiter-Zufriedenheit und kürzere Einschulung neuer Mitarbeiter sind die Folge. Wir identifizieren relevante Bestandteile mit umfassenden Audits und erstellen eine Oberfläche die gegebenenfalls mit innovativen KI-Komponenten und -Tools, zur optimalen Benutzerfreundlichkeit Ihrer digitalen Plattformen führt. Gerne können wir auch das Webdesign übernehmen.